Shipping policy
STANDARDLIEFERUNG MIT DHL UND SENDUNGSVERFOLGUNG
Kostenloser Versand nach Deutschland, Länder der EU (Länder der Zone 1) und in die Schweiz möglich.
Die Lieferung innerhalb Deutschlands und Länder der EU Zone erfolgt per versichertem DHL Paket mit Sendungsverfolgungsnummer. Für Kunden entstehen keine Versandkosten.
Die Lieferung in Länder der Zone 1 sind:
| Belgien | Bulgarien |
| Dänemark (außer Färöer, Grönland) | Estland |
| Finnland (außer Alandinseln) | Frankreich (außer Überseegebiete und Departements) |
| Griechenland (außer Berg Athos) | Irland |
| Italien (außer Livigno und Campoione d'Italia) | Kroatien |
| Lettland | Litauen |
| Luxemburg | Malta |
| Monaco | Niederlande (außer außereuropäische Gebiete) |
| Österreich | Polen |
| Portugal | Rumänien |
| Schweden | Slowakei |
| Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla) | Tschechische Republik |
| Ungarn | Zypern (außer Nordteil) |
Die Lieferung innerhalb der Schweiz erfolgt per versichertem Paket mit Sendungsverfolgungsnummer mit dem Versanddienstleister Hermes. Für Kunden entstehen keine Versandkosten. Es erfolgt ein Zustellversuch. Sollte der Kunde nicht angetroffen werden und das Paket an uns zurückgesandt werden, so ist eine Gebühr von aktuell 14,90 EUR (Stand 11/2024) fällig, die an den Besteller zu verrechnen ist.
Eventuell anfallende Zölle und Einfuhrsteuern werden von STOLITÉ übernommen.
Sollten Gebühren für Unzustellbarkeit des Paketes, falsche Lieferadresse, Nicht-Antreffen des Kundes und sonstige Vorkommnisse, welche nicht auf unser Verschulden zurück zu führen sind, so behalten wir uns das Recht vor, diese Gebühren vollständig an Sie zu verrechnen.
Rückversand
Die zulässige Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Kaufdatum. Kunden aus Deutschland berechnen wir eine Retourengebühr für die Rücksendung eines Artikels 2,50 EUR, für Käufer aus dem EU-Ausland beträgt diese Gebühr 10,50 EUR. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen auf https://stolite.de/policies/refund-policy
Bitte beachten Sie unsere flexiblen Rückgabemöglichkeiten für Einkäufe zwischen dem 01. Dezember 2024 und 24. Dezember 2024.
Lieferzeiten
Es gelten die gängigen Lieferzeiten der Versanddienstleister. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit immer ab Datum des Zahlungseinganges zu rechnen ist.